§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Rico Partner Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Piotrkowskiej 35, 90-410 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001138096, NIP 7252349467, REGON 540173521 (dalej „Usługodawca").
- Regulamin wydany został na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail budujswojamarkecom@gmail.com, telefon +48 780 258 666.
§ 2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem budujswojamarke.com.
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usług.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Usługi — projektowanie, wykonanie i wdrożenie stron internetowych, opieka techniczna oraz usługi towarzyszące (SEO, kalkulatory, formularze, hosting, domeny).
§ 3. Rodzaj i zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi polegające na projektowaniu, tworzeniu i utrzymaniu stron internetowych oraz usługi pokrewne.
- Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może zapoznać się z ofertą, realizacjami oraz skontaktować się z Usługodawcą (formularz, e-mail, telefon).
- Korzystanie z Serwisu w zakresie prezentacji treści jest bezpłatne.
- Warunki i cena wykonania konkretnego projektu ustalane są indywidualnie w umowie lub w akceptowanej przez Klienta ofercie.
§ 4. Warunki techniczne
- Do korzystania z Serwisu wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, obsługa JavaScript i plików cookies.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań lub z przyczyn leżących po stronie dostawcy Internetu.
§ 5. Zawarcie i realizacja umowy
- Kontakt Użytkownika z Usługodawcą (np. przez formularz, e-mail lub telefon) stanowi zapytanie ofertowe i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
- Umowa na wykonanie strony lub innej usługi zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej po akceptacji oferty przez Klienta.
- Termin i zakres realizacji określa umowa lub zaakceptowana oferta.
- Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do wykonania usługi (m.in. dostarczenie treści, materiałów graficznych, informacji zwrotnej).
§ 6. Płatności
- Wynagrodzenie Usługodawcy ustalane jest indywidualnie i wskazywane w ofercie lub umowie.
- Ceny podane w Serwisie mają charakter informacyjny i są cenami netto (należy doliczyć podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami).
- Płatność realizowana jest przelewem bankowym na podstawie faktury VAT, w terminie wskazanym na fakturze.
§ 7. Prawa autorskie
- Wszelkie prawa autorskie do materiałów opublikowanych w Serwisie (teksty, grafiki, kod, layout) przysługują Usługodawcy lub jego partnerom.
- Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworów wykonanych na rzecz Klienta następuje na warunkach określonych w umowie, z reguły po dokonaniu pełnej zapłaty wynagrodzenia.
- Kopiowanie, powielanie lub inne wykorzystanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane lub udostępniane przez Klientów.
- Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów nie będących Konsumentami ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego z tytułu danej umowy.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług można składać drogą elektroniczną na adres budujswojamarkecom@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§ 10. Prawo odstąpienia (Konsumenci)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, po pełnym wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia. W przypadku odstąpienia w trakcie wykonywania usługi, Konsument zapłaci Usługodawcy wynagrodzenie za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres budujswojamarkecom@gmail.com.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 12. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określone są w Polityce prywatności i cookies.
§ 13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji w Serwisie.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami nie będącymi Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.